▽こちらの続き

STEP１「認知」見つけてもらうスタートラインの方へ

STEP２「興味」なんだかこの人、気になる！と思われるために

STEP３「行動」誰からも反応が無い…と落ち込んでしまう方に

STEP４「比較」あなたのサービスが欲しい！と言われるために

STEP５「購買」されることがゴールではない

 

STEP６の「利用」について書きたいと思います。

 

 

購入しても使わない人

実は、けっこう多いです。

 

あなたもありませんか？

 

買ったまま、読んでいない本

買ったまま、着なかった服

そもそも

買ったことすら忘れて段ボールのまま…

 

 

購入しよう！と思ったときは

気持ちが熱くなっていたはずですが

手にした瞬間「満足」してしまい

 

後で見ようと思っているうちに

頭の中のリストから「消えて」しまっているのです。

 

つまり、

買ったまま使わない＝記憶に残らない

＝リピートされない

のです。

 

 

前回、

購入した方と、

メールやLINEで繋がっておきましょう、とお伝えしましたね。

 

これを活用して

「使ってもらうためのアプローチ」をしていきましょう！

 

 

アプローチの方法は、いろいろありますね。

 

例えば

 

使い方がわかりにくいものであれば

具体的な使用方法を動画で解説する。

 

時間を要するものであれば

メールでスモールステップを促す。

 

実際に使っての変化を感じてほしいのであれば

無くなるころに連絡してみる。

 

などなど…

 

身の回りにも

たくさんにアイディアやヒントがありますので

研究してみましょう！

 

 

利用して頂いてこそ

最後のステップに繋がる！ということは

お忘れなく！！

 

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