マインドフローって知っていますか？

 

あなたのファンになるまでの

「お客様の心の動きの流れ」のことで

７つのステップがあると言われています。

 

 

それが、こちら。

 

一言で「買って欲しい」といっても

見つけてすぐ買う！！なんてこと、

ほぼ無いです。

 

ほぼ、と書いたのは

ゼロでは無いかなと思うから。

 

出会ってスグ、１時間後に結婚！

 

お互いの何かのタイミングが

ちょうどピッタリ合えばあり得ますが

なかなかない確率ですよね。

 

私の中では

それと同じくらいの確立です。

 

マインドフローを見て頂けばわかる通り

購入までに５つのステップがあり、

購入後にも２つのステップがあります。

 

 

 

まずは、見つけてもらうことから

 

どんなに素晴らしい商品・サービスであっても

「山のてっぺんでだけ購入可能」だったら？？

相当欲しくないと、買いに行きません。

 

めちゃめちゃ美味しくて、コスパも最高で

見た目も素敵な料理が作れたとしても

 

HPも無く、SNSも無く、看板もなく、案内が何も無く

「ただ、自分の中で思っているだけ」だったら？？

 

見つけれるわけないでしょ！！

 

 

大手企業も、大金を出してCMを打ったり

広告を出したりして

常に「知ってもらう」努力をしているのです。

 

知名度もなく、CMを打てるわけでもない私たちが

 

ちょっと発信したくらいで、

この膨大な情報の中から

見つけてもらおうなんて…

 

めちゃめちゃ難易度高いことなのですー！！

 

だからこそ、

「あなたらしさ」を活かした発信は、超重要。

 

 

 

知っていると、欲しいは違う

 

あなたのことを見つけてもらい、

ブログやSNSを読んでくださり

 

あなたのことを「知ってくれる」機会が増えました。

 

でも、それが

イコール購入に繋がるわけじゃないのです。

 

無料サンプルや、無料お試し体験って

巷にたくさんありますよね。

 

でも

 

全部、貰いますか？

全部、試しますか？

 

無料でも、時間を取ってまで

欲しいと思わないものもあるはずです。

 

無料だからといって

要らないものは要らないのです。

 

有料だと、さらにです。

 

知っていても

要らないものは、

要らないのです。

 

どんなに良いものでも

「欲しい！」と思われなければ

買われないのです。

 

 

売れて満足していてはいけません

 

あなたの部屋に、

買って読んでない本、ありませんか？

 

私も数冊あります。

買ったことで満足してしまった、本…。

 

当たり前ですが

読んでいない本の続きは

買う事、無いですよね。

 

逆に、読んで感動したり、

自分に何か変化をもたらしたとしたら

 

その作者の他の本を調べたり、買ったり

セミナーに参加することもあるかもしれません。

 

つまり

「ファン」になった状態です。

 

あなたのサービスをリピートしてもらうためには

使ってもらうことが何より大事なのです。

 

つまり「売れた」で終わったらダメってこと！！！

 

使って、体感してもらうところまで

フォローが必要ってことですー！！！

 

ちゃんと、やってますか？？

 

 

ボトルネックを見直そう

 

一言で「集客できてない」「売れない」といっても

 

ボトルネックとなる詰まりどころが

この７つの中で、必ずどこかにあります。

 

ざっくり、全体をぼんやり考えるのではなく

具体的に、どこをどう改善すればいいのか？

ぜひ７つのステップを見直して考えてみてください。

 

 

 

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